في Steps and Lines، نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عندما تزور موقعنا الإلكتروني وتشتري منا.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات الشخصية عندما تقوم بتقديم طلب أو إنشاء حساب أو التفاعل مع موقعنا الإلكتروني. قد يتضمن ذلك:

• التفاصيل الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الشحن وعنوان الفاتورة.

• معلومات الدفع: تتم معالجة تفاصيل طريقة الدفع (على سبيل المثال، K-Net) بشكل آمن بواسطة مزود الدفع لدينا.

• استخدام الموقع الإلكتروني: معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني، مثل سجل التصفح وعنوان IP ومعلومات الجهاز.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تنفيذ الطلبات: لمعالجة وتسليم طلباتك، بما في ذلك الشحن والدفع.

• دعم العملاء: للرد على استفساراتك وتقديم المساعدة.

• التسويق: لإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية أو تحديثات (فقط إذا اخترت الاشتراك لتلقيها).

• تحسين الموقع الإلكتروني: لتحليل حركة المرور على الموقع الإلكتروني وتحسين تجربة المستخدم.

3. كيف نحمي معلوماتك

نأخذ خصوصيتك على محمل الجد وننفذ تدابير أمنية مختلفة لحماية معلوماتك الشخصية. يتم تشفير جميع البيانات الحساسة (مثل معلومات الدفع) ونقلها بشكل آمن عبر بوابة الدفع الخاصة بنا. لا نخزن تفاصيل الدفع الحساسة على خوادمنا.

4. مشاركة معلوماتك

لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا لمعالجة طلبك (على سبيل المثال، مشاركة عنوان الشحن الخاص بك مع خدمة التوصيل الخاصة بنا). قد نشارك معلوماتك أيضًا إذا كان القانون يتطلب ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.

5. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك لمساعدتنا في تذكر تفضيلاتك وتحسين وظائف الموقع. يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح لديك، ولكن هذا قد يؤثر على تجربتك على موقعنا.

6. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.

• الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات (على سبيل المثال، لأغراض قانونية أو تجارية).

• إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت باتباع رابط إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا مباشرة.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وستكون السياسة المنقحة سارية المفعول فور نشرها. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على التحديثات.

8. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على:

• البريد الإلكتروني: [email protected]